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这事儿解决了

私装地锁引不便 房管拆除民心安

n  问题反映

2月26日，本报报导了马连洼兰园小区6、8、9、10、11号楼前存在私装地锁的问题。据居民反映，小区内私装地锁的现象已经存在半年左右，一直没有得到有效的治理，十分影响居民正常出行及车辆停放。市民见状立即致电反映情况，希望相关部门尽快帮助解决私装地锁的问题。

区非紧急救助服务中心接到案件后，立即将案件转派至房管局，房管局立刻派出工作人员到小区楼前进行查看。经工作人员核实，小区由于建设较早，只设计了很少的车位，随着生活水平的提高，小区车辆骤增，加上小区住的人员也比较复杂，租房户较多，有乱停车，私自占用车位的现象，针对此情况，房管局立即要求物业加强管理，并且联合街道指挥中心、城管、公安对小区的私装地锁进行了清理，物业同时表示之后会加大管理力度，避免类似情况再次发生。

私装地锁的问题得到解决，居民的正常出行有了保障。纷纷表示：“反映问题后工作人员第一时间到达现场，处理问题十分及时，居民对政府相关部门的积极工作表示非常感谢。”（李伟）

锅炉噪音扰民心 亟待协调解民忧

n  问题反映

近日，市民向区政府热线“96181”反映，甘家口街道增光路25号院属于老小区，新换的锅炉在供暖时产生很大噪音，十分影响居民正常休息，希望相关部门帮忙处理锅炉噪音扰民的问题。

记者接到市民反映后，来到马增光路25号院查看，发现院内锅炉房在工作时确实会发出较大的噪音，会影响到此处居民的正常生活。一位居民称：“小区是属于老小区，一直都是燃气供暖，目前产生噪音的锅炉是最近新换的，新换的锅炉从供暖开始每天都会产生很大的噪声，小区内又有很多老人，导致居民没有办法得到正常的休息，以致都对此有很大意见。希望相关部门能够帮助小区居民解决锅炉噪音扰民的问题。”

针对此情况，区非紧急救助服务中心立即将案件转派至市政市容委进行核实处理。工作人员表示会尽快安排负责人员至现场核实情况，情况确认后，将帮助居民解决噪声扰民的问题。（李伟）

n  民情我来看